首次运行本网页，需作如下工作：
一、配置IE的安全选项
在下载华琛软电话语音ActiveX控件时，对浏览器(IE)安全选项需作如下设置。现以IE6.0版为例说明如下：
在IE的浏览器的工具菜单的“Internet选项”
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在下图点击“自定义级别”按钮。
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将下图中以下选项标记为“启用”
· 对标记为可安全执行脚本的ActiveX执行脚本
· 对没有标记为安全的Active控件进行初始化和脚本运行
· 下载未签名的ActiveX控件
· 下载已签名的ActiveX控件
· 运行ActiveX控件和插件
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二、计算机声卡的声音调试
下载完华琛软电话语音ActiveX控件后，其图形化界面如下：
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内容显示和文字输入屏下方的五个按钮从左到右而下分别代表：
· 拨号、接听
· 挂机
· 清除输入的文本
· 发送文字屏里的文字内容
· “点”字符
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点击软电话中的数字键或符号键，其字符会显示在软电话的显示屏，这时点击“M”按钮这会将按键发送出去。
首次用华琛软电话来拨号和接听时，如果不能听到声音，需要对计算机的声卡进行声音测试。可以借用Windows的Netmeeting来进行声音测试。(在运行NetMeeting的音频向导来测试声音前，请关闭包含上图软电话的页面)
对Windows 2003、Windows XP运行系统 Program Fi·es/Netmeeting目录下的conf.exe来启用音频调节向导。
对Windows 2003以下版本，可以直接运行“开始菜单/附件/通讯”下的Netmeeting。
运行NetMeeting图形化界面下“工具”->“音频向导”按照向导的提示操作。会出现如下界面。 |
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点击上图的测试按钮应听到如流水一样的采样声音。如果声音正常可以点击下一步，测试麦克风的性能如下图。按照下图中操作指南，如果在说话时能看到不停晃动的绿色状态条，表明麦克风工作正常。 |
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三、常见故障
不能拨号也不能接听IP呼叫。
这种情况大多发生在系统中应用软件的冲突。
解决办法如下：
当将软电话网页和Netmeeting关闭后，按Ctrl_Alt_Del键，如果在Windows的任务管理器里仍有conf.exe，结束此进程，然后再运行华琛软电话。
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